Date d'entrée en vigueur : 03/02/2025

1. Introduction
LVTECH (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services de réparation informatique sur site, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse physique.

• Informations de facturation : détails de paiement, y compris les informations de carte de crédit, le cas échéant.

• Informations sur l'appareil : marque, modèle, système d'exploitation et détails du logiciel de votre ordinateur ou appareil.

• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur et données d'utilisation collectées via des cookies et des technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Planifier et fournir des services de réparation informatique sur place.

• Pour traiter les paiements et les factures.

• Pour communiquer avec vous concernant vos demandes de service.

• Pour améliorer notre site Web et nos services grâce à des analyses.

• Pour se conformer aux obligations légales et prévenir la fraude.

4. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Avec les prestataires de services : fournisseurs tiers qui aident au traitement des paiements, à la planification ou au support informatique.

• Pour des raisons juridiques : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, appliquer nos politiques ou protéger nos droits.

• Cessions d’entreprise : En cas de fusion, de vente ou d’acquisition de notre entreprise.

5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %.

6. Vos droits et vos choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès et rectification : Demander l’accès ou la rectification de vos données personnelles.

• Opt-Out : Désabonnez-vous des communications marketing à tout moment.

• Suppression des données : Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des limitations légales.

7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site Web. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

8. Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Coordonnées
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

LVTech
info@luckytech.ca
514 448 6686
Châteauguay, Québec, Canada